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Wir wissen, was zu tun ist – in Theorie und Praxis.
Unsere Erfahrung umfasst den IT-Betrieb und Projekte in Unternehmen aller Größen.
Unsere Expertise umfasst gängige Technologien, Projektmanagement und Informationssicherheits-Frameworks.
Mit der geteilten Leidenschaft für IT-Systeme, die sich auf den Erfolg von Unternehmen auswirken und den Fortschritt vorantreiben, haben wir in den letzten 17 Jahren an gemeinsamen Projekten für mehrere Unternehmen gearbeitet.
Wir waren in unterschiedlichen Positionen, aber oft zu zusammenhängenden Themen innerhalb desselben Projekts für Unternehmen in Frankreich, Deutschland und Indien tätig.
Die gemeinsame Erfahrung in Kombination mit den unterschiedlichen Perspektiven hat uns geholfen, unsere Fähigkeiten und unser Fachwissen weiterzuentwickeln, um uns so effektiv wie möglich zu ergänzen.
Heute kombinieren wir unsere Fähigkeiten und unser Fachwissen, um den Kunden von Ancre, Phare & Canaris qualitativ hochwertige Ergebnisse auf die effizienteste Art und Weise zu liefern.
IT-Architektur- und Strategieberatung
Am produktivsten sind wir, wenn wir an unserem gut ausgestatteten Arbeitsplatz sitzen. Wir verstehen unsere Produktivität als Ihren Vorteil. Deshalb erledigen wir, wann immer möglich, unsere Arbeit von unserem Büro aus.
Nur wenige Situationen erfordern unsere Anwesenheit vor Ort. Wenn solche Situationen eintreten, sind wir zur Stelle. Aber nur dann. In den meisten Fällen werden wir unseren Service aus der Ferne anbieten. Um Ihnen und uns Zeit zu sparen und an Ergebnissen zu arbeiten.
Wir wollen nicht in Ihr Büro kommen, nur um uns vorzustellen. Wir vermeiden Besprechungen, wann immer wir können. Unsere Stärken und Produktivität beruhen auf der direkten Kommunikation und der Ergebnisorientierung.
Wir halten diese Kommunikation nach Möglichkeit asynchron, damit Sie an dem gemeinsamen Thema arbeiten können, wenn es Ihnen am besten passt.
Wann immer es angezeigt wird, wechseln wir zur synchronen Kommunikation und nehmen an einem Online-Meeting teil, planen einen Anruf oder unterhalten uns einfach, um ein bestimmtes Thema voranzubringen.
Wie ein Arzt, der keine Behandlung beginnt, bevor er Ihren gesundheitlichen Zustand verstanden hat, zielen unsere ersten Maßnahmen darauf ab, sowohl Ihre Probleme als auch Ihre Möglichkeiten zu verstehen. Wir sammeln die relevanten Informationen in einem Interview und stellen Ihnen die Zusammenfassung zur Verfügung, um zu überprüfen, ob wir alles richtig verstanden haben. Während wir einen strukturierten Ansatz für die Interviews und entsprechende Leitfäden haben, um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Punkte abdecken, müssen Sie keinen Fragebogen und keine Formulare ausfüllen.
Basierend auf dem gelieferten Input definieren wir eine Strategie, um Ihre Probleme anzugehen und zu lösen. Wir teilen die Strategie mit Ihnen und reichern diese mit Entwürfen und Skizze an, wo wir dies für wichtig halten, um ein gutes Verständnis für das empfohlene Ergebnis vermitteln. Auch hier ist Ihr Feedback erforderlich, um sicherzustellen, dass wir uns über das Ergebnis und die Art und Weise, wie es erreicht werden kann, einig sind.
Die vereinbarte Strategie wird die Grundlage für alle Maßnahmen während der Umsetzung sein. In der Regel haben wir nicht alle Details, um die Aufgabe abzuschließen, und die Implementierungsphase beginnt mit dem Sammeln von Details, dem Reverse Engineering bestehender Systeme und dem Organisieren von Daten. Wann immer möglich, liefern wir Ihnen einen Proof of Concept und richten Dinge parallel zu bestehenden Lösungen ein. Als letzten Schritt sorgen wir für einen reibungslosen Übergang zu den neu geschaffenen Systemen oder Situationen für Sie und Ihre Teams und stellen Ihnen Runbooks und Dokumentationen zur Verfügung, um den Betrieb zu übernehmen.
Wir begannen unsere Reise in die Informationstechnologie zu einer Zeit, als das Betriebssystem von Microsoft MS-DOS war, Bildschirme zwei Farben hatten und Windows nur eine von vielen Anwendungen war. Als Angehörige der Mikro-Generation, die in der Mittelstufe das Tippen auf Schreibmaschinen erlernte und Oberstufe auf persönliche Desktop-Clients umstieg, haben wir schon früh verstanden, dass Technologie-Know-how ein Schlüssel zu einer hohen Produktivität ist – und dass dies nur durch kontinuierliches Lernen und Verbessern unserer Fähigkeiten erreicht werden kann.
Von dem Moment an, als wir in die Berufswelt eintraten, waren wir daran beteiligt, den technologiebasierten Wandel in traditionellen Branchen voranzutreiben. Auf unserer Suche nach tieferem Know-how haben wir einen bedeutenden Schritt nach vorne gemacht, als wir uns 2005 und 2007 einem der weltweit führenden Softwareunternehmen angeschlossen haben.
Seitdem haben wir unser Technologie-Know-how durch unzählige Schulungen, Kurse und Lektionen erweitert, die es uns ermöglichten, verschiedene Rollen in Technologieunternehmen und spezialisierten Teams in verschiedenen Branchen erfolgreich zu besetzen.
Während sich einige mit dem ständigen Wandel unwohl fühlen, betrachten wir uns als leidenschaftlich für Technologie, schätzen neue Technologien und nutzen jede Gelegenheit, um die nächste Stufe zu meistern.
Während wir in vielen Technologien Know-how gesammelt haben, ohne es zertifizieren zu lassen, ist ein Großteil unseres Technologie-Know-hows zertifiziert. Beginnend mit dem Zehnfinger-Zertifikat, das wir in der Mittelstufe erworben haben – wir wissen, dass das für Sie nicht relevant ist, wie viele der Zertifikate, die wir seitdem gesammelt haben – haben wir bewährte Expertise für verschiedene Technologien erworben, darunter Netzwerktechnologie (CCNA), Betriebssysteme und Anwendungen (Microsoft Certified Technology Specialist) und sind aktive Mitglieder auf verschiedenen Schulungsportalen, mit zahlreichen erworbenen Trophäen und Abzeichen.
Wenn Sie mehr über spezifisches Technologie-Know-how erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Schon vor der Digitalisierung gab es eine große Zahl an unterschiedlichen Projekt Management Frameworks.
Durch die Abbildung der unterschiedlichen Projektmanagement Methoden in digitalen Tools und das von Unternehmen zu Unternehmen variierende Maß an Adaption, sowohl der Frameworks als auch der digitalen Hilfsmittel, gibt es vermutlich genauso viele Projektmanagement Methoden, wie es Unternehmen gibt.
Vor diesem Hintergrund erscheint es nahezu vermessen, sich ganz allgemein als Projekt Experten zu bezeichnen. Wir tun es trotzdem. Die Basis hierfür bildet der Umstand, dass wir uns durch das Mitwirken in Projekten aller Größenordnungen in einer Vielzahl unterschiedlicher Unternehmen, gezwungenermaßen mit einer beachtlichen Anzahl an Projekt Management Methoden auseinandersetzen mussten.
Entsprechend erstreckt sich unsere Expertise sowohl auf klassische Methoden, die von einem kontrollierten Umfeld und der Möglichkeit eines bereits vor Projektbeginn klar definierten Ergebnisses, ausgehen. Aber auch auf Methoden, die dem Umstand Rechnung tragen, dass ein kontrolliertes Umfeld häufig nur bedingt gegeben ist und sich die Ziele des Projektes durch unterschiedliche Faktoren während eines laufenden Projektes verändern können. Unserer Beobachtung nach hat der Erfolg eines Projektes in der Regel nur sehr bedingt etwas mit der gewählten Projektmanagement Methode oder den zur Umsetzung eingesetzten Tools zu tun.
Häufig fehlt es Projektteilnehmern außerhalb des Projekt Management Teams an spezifisches Wissen zu der eingesetzten Methode, wie auch der Bedienung der Tools. Projekte nach klassischen Methoden sind häufig nicht auf sich verändernde Bedingungen und neue Anforderungen eingestellt. In modernen, agilen Projekten fehlt es dafür oft an einem Verständnis für betriebliche Anforderungen, was nicht selten zu Problemen hinsichtlich relevanter Vorgaben zur Einhaltung von Zertifizierungen und Akkreditierungen führt.
Neben unserer Erfahrung in der Gestaltung unterschiedlicher Werkzeuge zur erfolgreichen Abbildung von Projektabläufen und Anforderungen, verstehen wir es nicht nur Projektteilnehmern das nötige Wissen zu vermitteln, um erfolgreich im jeweiligen Projekt agieren und die notwendigen Tools bedienen zu können.
Wir sind ebenfalls darauf spezialisiert, Ordnung in alle zu agile Projekte zu bringen oder aber das benötigte Maß an Flexibilität in klassisch geführte Projekte.
Per Definition ist ein Prozess eine Reihe von Aktionen oder Schritten, die unternommen werden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen… Das ist ziemlich universell und wir sind nicht Experten für jedes Szenario, das der Definition entspricht.
Unsere Expertise liegt im Rahmen von Geschäftsprozessen, die sich um Informationen drehen.
Unabhängig davon, ob es sich um einen internen Prozess handelt, der darauf abzielt, die Arbeit in Ihrem Unternehmen zu verwalten und zu organisieren, oder ob es darum geht, Informationen an Ihre Partner und Kunden zu versenden. Es ist wichtig, die benötigten Informationen rechtzeitig am richtigen Ort zu haben, um den reibungslosen Ablauf des Prozesses zu gewährleisten.
Unsere Expertise umfasst eine Vielzahl verschiedener Tools, um dies zu realisieren, sowie verifiziertes Informationssicherheits-Know-how, um die erforderliche Informationssicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, die erforderlich ist, um die relevanten Vorschriften einzuhalten und Ihr Unternehmen und Ihre internen Informationen zu schützen.
Digitalisierung ist per Definition die Anpassung eines Systems, eines Prozesses oder sogar eines Mediums, das mit Hilfe von Computern und oft auch dem Internet bedient werden soll.
Der Prozess der Digitalisierung verbraucht Ressourcen und je nachdem, was Sie digitalisieren, sollten Sie sicher sein, dass sich der Aufwand lohnt.
Bevor Sie mit der Digitalisierung von etwas beginnen, müssen Sie es in einen guten Zustand bringen. Sie müssen auch sicher sein, das richtige Werkzeug für den Digitalisierungsprozess zu haben und das Ergebnis zu nutzen.
Das kann ganz einfach sein, wenn der Fokus auf einem physischen Objekt liegt, aber wenn Sie planen, einen Geschäftsprozess zu digitalisieren, müssen viele Aspekte berücksichtigt werden.
Nach einer erfolgreichen Prozessdigitalisierung ist alles was zum Prozess gehört Informationen, die belastbar, sicher und konform verwaltet und gespeichert werden müssen.
Unsere Expertise im Bereich der Digitalisierung vereint die Aspekte Prozesskompetenz, Tool-Expertise und Informationssicherheitskompetenz, die alle relevant sind, um einen guten und zuverlässigen digitalen Geschäftsprozess zu erreichen.
Unsere Kernteammitglieder verfügen über Berufserfahrung in einer breiten Palette von Branchen. Während für manche „IT“ ist „IT“ gilt, wissen wir, dass die Rolle und Bedeutung von IT-Systemen und die Art und Weise, wie sie betrieben werden müssen, in hohem Maße variiert.
Wir sind an die erhöhten Anforderungen stark regulierter Branchen wie der Laborindustrie und die hohen Anforderungen an Datensicherheit und -integrität gewöhnt.
Wir kennen die hohen Leistungsanforderungen für den High-End-Online-Handel sowie die noch höheren Anforderungen an flüssige Echtzeit-Erfahrung in der Gaming-Branche aus erster Hand.
Aber wir wissen, dass nicht jedes Unternehmen hohe Compliance-Standards oder Echtzeit-Performance erfüllen muss, was immer mit einem Preisschild verbunden ist. Oft muss die IT einfach zu bedienen und robust sein.
Unsere Erfahrung in verschiedenen Branchen ermöglicht es uns, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen und Lösungen zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen und Ihre Budgets für Hardware, Lizenzen und Support auf einem vernünftigen Niveau halten.
Wir verstehen, dass selbst hochtechnische Arbeit nach ungeschriebenen kulturellen Regeln erledigt werden muss.
Unser Kernteam verfügt über Arbeitserfahrung in verschiedenen Konstellationen, darunter mehrere lokale Szenarien innerhalb Europas, aber auch multinationale Umgebungen.
Wir haben für US-Unternehmen in Frankreich, für französische Unternehmen in Deutschland und Indien gearbeitet und sind es gewohnt, Herausforderungen zu meistern, die entstehen, wenn unterschiedliche Arbeitskulturen aufeinandertreffen.
Wir passen uns nicht nur an die Situation an, sondern sind es auch gewohnt, anderen Projektmitgliedern und Kollegen zu helfen, die Bedürfnisse des anderen besser zu verstehen.
Unabhängig vom kulturellen Hintergrund freuen sich am Ende des Tages alle über Fortschritte und ein erfolgreiches Projektergebnis. Unsere Erfahrung hilft uns, die gemeinsamen Ziele im Fokus zu behalten und gleichzeitig die unterschiedlichen Arbeits- und Beitragsweisen zu respektieren.
Während wir eine direkte und direkte Kommunikation genießen, wie sie in kleineren Unternehmen üblich ist, haben wir Berufserfahrung in mittleren und großen Unternehmen sowie in Unternehmen.
Unser Ziel ist es, jedem unserer Kunden eine strukturierte, klare und vollständige Entscheidungsgrundlage zu bieten. Dokumentation ist für uns keine Zusatzleistung, sondern integraler Bestandteil unserer Arbeit.
Wir passen jedoch den Detaillierungsgrad und die Form beider an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an. Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, ein breites Spektrum abzudecken, angefangen von kleinen und einfachen Dokumenten für kleinere Zielgruppen bis hin zu ausgearbeiteten Entscheidungspapieren und Dokumentationen, um Ihre internen Prozessanforderungen zu erfüllen.
Auch wenn Ihre Anforderungen mehrere Führungsebenen, Lenkungsausschüsse und mehrere Stakeholder umfassen, sind wir in der Lage und bereit, Ihnen den erforderlichen Input zu geben, um Ihr Projekt durch die internen Prozesse zu bringen.
Gleiches gilt für Dokumentationen unserer Arbeit. Ganz gleich, ob Sie kurze Handouts bevorzugen oder komplette Dokumentationen aufbewahren müssen, wir stellen Ihnen diese zur Verfügung.
Wenn Sie keine speziellen Anforderungen haben, werden vorhandene Vorlagen von Ancre, Phare & Canaris verwendet. Wenn das nicht das ist, was Sie wollen, arbeiten wir gerne in Ihren Designs und Vorlagen oder arbeiten direkt in Ihren bestehenden Dokumentationen und Frameworks. Dies erhöht den Nutzen unserer Arbeit für Ihr Unternehmen und hält es für Ihre Mitarbeiter einfach, unseren Input zu nutzen, da er in bekannter Form und Struktur bereitgestellt wird.
Ein Kunde ist ein Kunde, ist nicht wahr. Natürlich gibt es riesige Unterschiede zwischen Privat- und Geschäftskunden und firmeninterne Kunden sind wieder ein anderes Thema.
Unsere Reise führte uns durch verschiedene Szenarien, darunter 1:1 B2C-Verkaufssituationen, riesige B2C-Support-Organisationen, technische B2B-Support-Abteilungen, vollautomatischer Informationsversand in B2B-Umgebungen sowie unzählige interne und externe gemeinsame Arbeits- und Kollaborationssituationen.
Basierend auf dieser Erfahrung und unterstützt durch technisches Know-how in Lösungen, die lokale Telefonsysteme, lokale und Cloud-basierte Kundensupport-Tools und moderne Lösungen für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz umfassen, sind wir bestens qualifiziert, um Sie bei der Identifizierung, Entwicklung und Implementierung der richtigen Lösung für Ihren Geschäftsfall zu unterstützen.
Während ein typischer Experte Ihnen rät, Ihr Ziel mit dem Produkt zu erreichen, ist er ein Experte darin, und der Praktiker wird versuchen, Ihr Problem auf die gleiche Weise zu lösen, wie er ein Problem in der Vergangenheit gelöst hat. Unser breites Spektrum und die verschiedenen Erfahrungs- und Kompetenzbereiche, die wir kombinieren, ermöglichen es uns, uns auf das zu konzentrieren, was für Sie am besten ist.
Natürlich gibt es Gründe, warum sich neue Technologien weiterentwickeln und neue Funktionen neue Möglichkeiten mit sich bringen. Und wir würden uns freuen, mit Ihnen über moderne Lösungen und automatisierte Prozesse mit revisionssicheren Logfiles zu sprechen. Unterstützt durch KI-Technologie und Bots für den erforderlichen Support.
Manchmal braucht man aber auch einfach einen Old-School-Fileserver, ein lokales Telefongerät oder ein einfaches Ticketsystem. Das ist für uns in Ordnung und wir werden unsere Arbeit lieben, wenn Sie das Ergebnis lieben.
