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Ein Rettungsanker für Ihre IT, wenn Sie ihn am dringendsten brauchen.
Für uns spielt es keine Rolle, wie bedrohlich der Sturm ist, in dem sich Ihre kritischen IT-Systeme befinden. Wir verhindern, dass Sie unkontrolliert treiben und Schiffbruch erleiden. Wir geben Ihrer IT den sicheren Halt, den Sie brauchen, um einen neuen Kurs festzulegen.
Katastrophen gibt es in vielen Formen und Ausprägungen. Manchmal befindet man sich mitten in einer von ihnen und vermisst einen Disaster-Recovery-Plan. Wir fragen nicht, was zu der Situation geführt hat, sondern akzeptieren, dass Sie bei den ersten beiden Aufgaben im Zusammenhang mit IT-Katastrophen nicht erfolgreich waren: Vermeidung und vorberetiet sein.
Jetzt ist es wichtig, dass Sie bei der dritten Aufgabe, der Reaktion, nicht scheitern.
Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen. Wir verkaufen Ihnen keine neue, permanente IT-Landschaft. Wir konzentrieren uns nur darauf, Ihr Geschäft am Laufen zu halten und die Auswirkungen auf Ihre Kundenabläufe zu minimieren.
Nachdem Sie die Reaktionen gemeistert und die Wiederherstellung geschafft haben, können Sie immer noch Ihre neue IT aufbauen und Schritte zur Minderung künftiger Katastrophen einbeziehen und für den Fall vorbereitet sein, dass sie eintreten.
Es kommt vor, dass die einzige Person, die weiß, wie ein bestimmtes IT-System funktioniert, nicht verfügbar ist, aber Ihr Unternehmen hängt davon ab, diese Dienste am Laufen zu halten.
Wir übernehmen das gerne, solange Sie uns den administrativen Zugriff auf das System zur Verfügung stellen können. Wir analysieren, wie die Dinge funktionieren, und stellen Ihnen ein Runbook für relevante Maßnahmen und zukünftige Vorfallanalysen Ihres verwaisten Systems zur Verfügung, damit Sie das Eigentum an Ihrem kritischen IT-Service zurückerlangen können.
Audits haben das Ziel, die Konformität Ihrer bisherigen Maßnahmen zu überprüfen. Wir können die Vergangenheit nicht ändern, aber wir können Ihnen helfen, Auditsituationen so zu beantworten, dass das Audit nicht in einer ausgewachsenen Katastrophe endet.
Wir helfen Ihnen, den Fragebogen vor dem Audit zu verstehen und optimal zu beantworten. Und für den Fall, dass Sie in der Vergangenheit einige wichtige Aktionen verpasst haben, helfen wir Ihnen, Prozesse und Tracking-Systeme für diese Aktionen schnell zu implementieren und helfen Ihnen, diese zu leben.
Wir sind auch großartig darin, Ihre bestehenden Systeme, Richtlinien und Aufzeichnungen in einen guten Zustand zu bringen, um Sie bei Vor-Ort-Audits zu unterstützen. Wenn Sie bereits ein Audit hatten und einige Feststellungen beheben müssen, helfen wir Ihnen auch dabei.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem haben und verwenden sollte. Manchmal ergibt sich die Anforderung, eine solche einzurichten, durch Kunden oder Partner. Es einzurichten, kann eine dringende Aufgabe sein, um Ihr Unternehmen oder ein wichtiges Geschäft zu sichern.
Wir helfen Ihnen bei der Implementierung eines Systems, mit dem Sie arbeiten können, indem Sie Standard-Büroressourcen und Anwendungen verwenden und die Notwendigkeit des Kaufs und der Konfiguration teurer Qualitätsmanagementsystem Anwendungen vermeiden.
Wenn es zu einer Katastrophensituation kommt, beginnen wir sofort mit unserer Arbeit, egal an welchem Tag oder zu welcher Uhrzeit.
Wenn wir keine freien Ressourcen haben, werden wir Sie darüber informieren und versuchen, Sie an einen zuverlässigen Partner zu verweisen, der Ihnen in Ihrer Situation hilft.
Das hängt von der konkreten Situation ab. Unser Service besteht darin, Sie zu beraten, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um die Situation zu lösen, die Ihr Geschäft bedroht, und die Auswirkungen auf Ihre Kundenaktivitäten zu begrenzen. Wenn wir für die Ausführung der Arbeiten qualifiziert sind, bieten wir Ihnen dies an.
Unsere Ankerdienste enden, wenn die akute Katastrophe, die sich auf das Geschäft auswirkt, gelöst ist. Anschließend laden wir Sie ein, sich unsere anderen Dienstleistungen anzusehen. Es liegt jedoch an Ihnen, zu entscheiden, ob Sie regelmäßig Beratungs- oder Architekturdienstleistungen wünschen.
Nein, wir haben keine Hardware oder Ersatzteile. Aber wir haben eine Datenbank mit verschiedenen Anbietern für alle Arten von IT-Hardware. Egal, was kurzfristig beschafft werden muss, wir verbinden Sie mit einem Distributor und helfen Ihnen, das, was fehlt, in ausreichender Anzahl an den benötigten Standort zu bringen.
Wir haben einen Standardtarif für alle unsere Dienstleistungen. Für Ankerdienste berechnen wir das 2,5-fache unseres Standardtarifs. Während der Behebung der akuten Katastrophensituation wenden wir den Multiplikator an. Sofern Sie im Anschluss weitere Dienstleistungen beauftragen, wenden wir für diese unseren Standardtarif ohne Multiplikator an.
Das hängt wirklich von der Situation ab. Wenn ein wichtiges Geschäft aufgrund eines Audit-Fragebogens Ihres wichtigsten Kunden gefährdet ist, ist unser Zeitaufwand deutlich geringer als in einer Situation, in der alle Ihre PCs und Server von einem Krypto-Logger oder einem anderen Totalausfall betroffen sind.
Nein, das sind wir nicht. Wenn die Datenwiederherstellung Teil dessen ist, was getan werden muss, um Ihr Problem zu lösen, helfen wir Ihnen, einen Spezialisten dafür zu finden. Unser Fokus liegt auf dem Schutz Ihres Unternehmens, indem wir Ihre Kundenabläufe wieder in Gang bringen, was oft ohne langwierige Datenwiederherstellung erreicht werden kann.
So wie die Feuerwehr kein Feuer mag, aber Erfahrung im Löschen von Bränden hat, mögen wir keine Katastrophensituationen, sind aber erfahren darin, sie zu lösen. Was wir wirklich lieben, ist es, Katastrophen zu verhindern, aber wenn das nicht möglich ist, ist es unsere Leidenschaft, ihre Auswirkungen zu minimieren.
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